Холодильник практически не морозит;
Холодильник морозит очень сильно;
Холодильник работает громче обычного, включается и выключается со стуком;
Холодильник течет;
Холодильник не включается;
В холодильнике не работает свет (в холодильнике погасла лампочка);

Засорение каппиляров;
Неисправность электроники;
Износ мотор-компрессора;

Утечка в испарителе либо в конденсаторе;

Если у вас возникли вопросы или же какая-либо неисправность, во многих случаях проблему можно решить в телефонном режиме с диспетчером или оставив свой телефон, для того чтобы мастер смог с вами связаться. Мастеру необходимо подробно описать проблему, а также по возможности вспомнить предшествующие ей события. Например, ваш холодильник стал слабее морозить. Обратите внимание, отключается ваш холодильник или нет. Ели отключается то попробуйте прибавить режим температуры, повернув ручку терморегулятора по часовой стрелке. Если не выключается то причиной этому могут быть такие причины как– утечка хладагента, засор фильтра или закупорка капиллярной трубки и т.д., так и косвенные причины - недавние перепады напряжения или одновременная большая загрузка теплых продуктов. Если проблемы из-за перегрузки продуктами, то в скором времени холодильник сам наберет нужную температуру, если были скачки напряжения в сети, то холодильник нужно отключить от сети, а через некоторое время попробовать снова его включить. Если после включения проблема повторится, делайте звонок в сервис и вызывайте техника.

Как сделать заказ на ремонт.

1. Необходимо позвонить и дать заявку на ремонт холодильника. Вы звоните, мы обговариваем все детали: уточняем неисправность, обговариваем стоимость и удобное для ремонта время. Если у Вас что-то будет меняться, обязательно перезвоните и предупредите об этом. Также и мастер вам перезвонит и предупредит, если он будет задерживаться или произойдёт внештатная ситуация. Укажите, название холодильника и подробнее опишите неисправность, это позволит ускорить процесс ремонта. Каким образом? У каждой поломки есть несколько вариантов причин, мастер их хорошо знает. Владея информацией о неисправности, он может заранее предположить, какие детали необходимо будет заменить. Зная название и модель холодильника, он может еще до выхода к вам взять необходимые детали (например, датчик терморегулятора или модуль управления) со склада, если они есть в наличии. Если причина подтвердится на месте, он произведет ремонт в тот же день, и вы избавите себя и мастера от лишней траты времени на поездку и поиск необходимых деталей. Вызывая мастера на дом, к его приходу вы можете подготовиться заранее. Это не обязательное условие, но так вы сэкономите и ваше, и его время: - разморозьте холодильник минимум за 2-3 часа (с открытыми дверями), а лучше за ночь до прихода мастера, так ему будет проще произвести диагностику; - если вам скажут, чтобы холодильник был включён, то постарайтесь включить его хотябы за час до прихода мастера; - обеспечьте свободный доступ к изделию, нашего специалиста в первую очередь интересует его задняя сторона; - если изделие грязное, пожалуйста, протрите его. Мастер - тоже человек, работать с чистой техникой ему намного приятнее. От этого вы только выиграете!

2. В оговоренное время Вы должны быть дома. К холодильнику необходимо иметь доступ, иногда иметь возможность развернуть его. При Вас производится осмотр холодильника и дефектовка неисправности, озвучивается окончательная стоимость ремонта, если холодильник ремонтопригоден. Если Вы согласны, приступаю к ремонту. Если холодильник не ремонтопригоден или Вы отказываетесь от ремонта, то оплачиваете стоимость вызова и дефектовки.

3. Сколько же времени длится ремонт холодильников на дому? Это зависит от сложности выполняемых работ, и занимает от 20 минут до нескольких часов. Наш мастер по ремонту еще при разговоре по телефону может ответить, сколько времени займет ремонт в Вашем случае. Однако высокая квалификация мастера по ремонту, наличие профессионального оборудования и инструмента для проведения работ, позволит ему провести ремонт холодильников на дому быстрее, чем в большинстве сервисов по обслуживанию бытовой техники. Так же нередки случаи, когда недостаточно квалифицированные специалисты (которые всегда предлагают выполнить ремонт на дому по самым низким расценкам) на обычный ремонт и диагностику холодильников на дому отнимают у заказчика целый день! Не стоит доверять таким сомнительным специалистам и лучше не искать фирму, выполняющую ремонт бытовой техники на дому по самым дешевым расценкам, ведь им больше нечего предложить кроме низких цен. Обращайтесь в нашу мастерскую и ремонт холодильника, будет произведён быстро и качественно. Мы дорожим Вашим временем. Повторная переделка одной и той же работы нам не выгодна т. к. это приводит к дополнительным затратам с нашей стороны, а следовательно уменьшает заработок мастера. Поэтому производить ремонт бытового оборудования на дому быстро, грамотно, качественно и в установленный срок выгодно как мастеру, так и мастерской.

4. Холодильник проверяется в работе, если Вас все устраивает и холодильник отремонтирован, то по завершению выполненных работ мастер оставляет квитанцию с перечнем сделанных работ, наименованием установленных запчастей и срока гарантии. Данный документ является гарантией на выполненные работы. Гарантийный срок зависит от вида выполненных работ и установленных материалов. После этого Вы оплачиваете ремонт в пределах оговоренной ранее суммы.